«Центр развития и поддержки предпринимательства» (ЦРПП) Комитета по промышленной политике, инновациям и торговли Петербурга, который на безвозмездной основе оказывает экспертную консультационную помощь по всем вопросам создания и развития бизнеса, оказался на передовой во время вирусных ограничений. Директор ЦРПП Лев Кузнецов в беседе с «Эксперт Online Северо-Запад» оценил ситуацию в малом и среднем предпринимательстве Петербурга в период вирусного кризиса.

- Звучат полярные оценки о том, как новая экономическая реальность, в которой мир оказался в результате пандемийных ограничений, влияет на развитие бизнесов. Кто-то считает, что это время для новых возможностей, другие - что это проблемное и очень сложное время. Каково ваше мнение?

- Пандемия коронавируса заставила в корне пересмотреть все бизнес-процессы и пути взаимодействия как со стороны органов государственной власти, так и со стороны бизнеса, и нам всем действительно пришлось адаптироваться к новой экономической реальности. В настоящий момент происходит самый масштабный переход на использование digital-продуктов за всю историю. Это приносит пользу одним и бросает вызов другим: темпы роста использования цифровых продуктов в среднем выросли с 10% до 50%.

Во время пандемии многие предприниматели приобрели навыки удаленной работы и антикризисного управления, однако с начала 2021 года многими отраслями бизнеса взят курс на восстановление. Строгость ограничительных мер снижается, поэтому открываются новые возможности для развития.

Пандемия разделила компании на тех, кто процветает, и тех, кто борется за выживание. Компании из сферы путешествий, гостиничного бизнеса и аренды транспорта столкнулись с массовым снижением использования своих продуктов и вынуждены принимать трудные решения, чтобы остаться конкурентоспособными. В то же время стриминговые сервисы, службы доставки и SaaS-продукты демонстрируют более быстрые темпы роста, чем когда-либо прежде.

Ретейлеры, вложившие значительные средства в каналы e-commerce, смогли быстро перейти в digital, в то время как другим пришлось закрыть часть торговых точек.

Изменения наблюдаются и в отрасли общественного питания: в начале 2021 года в городах-миллионниках количество заведений общепита с доставкой еды составило более 20 тыс. - в 2,2 раза больше, чем на начало 2020 года. Средний чек по России на готовую еду и продукты с доставкой в 2020 году вырос с 498 до 1681 руб., по сравнению с 2019 годом рост составил 3,4 раза. При этом в 2020 году петербуржцы потратили в ресторанах, барах и кафе 59,7 млрд рублей, что на 30,1% меньше, чем год назад.

- Насколько серьезными, по оценкам ЦРПП, стали последствия введенных ограничений для предпринимателей?

- В апреле прошлого года правительство России утвердило список отраслей экономики, наиболее пострадавших в условиях распространения коронавируса. Ограничительные меры в большей степени коснулись секторов потребительского рынка, где в том числе ведут деятельность малые и средние предприятия: транспортных услуг, бытовых услуг, туризма, общественного питания, непродовольственной розничной торговли, сферы культуры. Им в первую очередь оказывалась адресная поддержка.

Единый портал предпринимателей Петербурга, crpp.ru, в период пандемии стал основным цифровым каналом коммуникации города, собравшим наиболее полную законодательную и информационную базу, касающуюся работы бизнеса в условиях пандемии. Как по ограничениям, так и по мерам поддержки.

Уже к декабрю удалось добиться восстановления по ряду экономических показателей и отчасти нивелировать влияние ранее вводимых ограничительных мер. Это подтверждает и статистика. К примеру, по данным Комитета по экономической политике и стратегическому планированию Санкт-Петербурга, оборот организаций в январе 2021 года увеличился на 17% к соответствующему периоду 2020 года и составил 1217,8 млрд руб. Оборот розничной торговли вырос на 1,8 %.

Однако, по итогам 2020 года обороты секторов потребительского рынка снизились в сравнении с 2019 годом по направлению «платные услуги» на 10,3%, и по направлению общественного питания на 31,3%. Индекс потребительских цен в январе 2021 года составил 100,7% к декабрю прошлого года, что соответствует аналогичному периоду 2020 года.

Хотел бы обратить внимание на динамику количества субъектов малого и среднего предпринимательства (СМСП) в Петербурге. На 10 февраля 2021 года, их количество составило 343,3 тыс, из которых 187,3 тыс. - юридические лица, остальные - индивидуальные предприниматели. С февраля 2020 года количество СМСП уменьшилось на 4%, но уже начиная с августа прошлого года мы наблюдаем стабильный прирост: за несколько месяцев количество вновь созданных СМСП составило более 51 тыс.

- Меры по поддержке предприятий МСП, введенные как на федеральном, так и на региональных уровнях, - достаточны ли они?

- На федеральном уровне приняты меры поддержки бизнеса как общесистемные, так и узконаправленные для отраслей наиболее пострадавших от распространения новой коронавирусной инфекции: налоговые преференции, финансирование и кредитование, снижение административной нагрузки, преференции по арендной плате. Правительство Петербурга также реализует три пакета мер по обеспечению устойчивого развития экономики и содействию занятости граждан, в которых предусмотрено 91 мероприятие, на текущий момент общий процент исполнения пакетов составляет 94%.

Одними из наиболее значимых направлений поддержки являются налоговые меры. Петербург входит в топ-10 регионов России по количеству введенных мер поддержки бизнеса, а также занимает 1 место по количеству принятых налоговых мер поддержки. Кроме того, в городе реализуется ряд имущественных и финансово-кредитных мер поддержки. Например, в январе 2021 года Фонд содействия кредитования МСП начал реализовывать дополнительные меры поддержки для субъектов малого и среднего бизнеса в отрасли туризма и общественного питания, в части предоставления займов на выплату заработной платы сотрудникам.

Наиболее востребованными федеральными мерами поддержки у предпринимателей Санкт-Петербурга были федеральные субсидии на сохранение штатной численности и субсидии на приобретение средств индивидуальной защиты. Ими смогли воспользоваться более 80 тыс. предпринимателей города, работающих в наиболее пострадавших от пандемии отраслях.

- Все вирусные месяцы информационная повестка была заполнена информацией о проблемах предприятий сферы услуг - ресторанов, туркомпаний и так далее. Но довольно мало было информации о ситуации, скажем, в малых и средних предприятиях промышленной сферы. Как прошел год для них?

- Ввод ограничительных мер оказали значительное влияние и на отрасль промышленности. Так, по результатам 2020 года индекс промышленного производства (ИПП) составил 98,2 процента в сравнении с уровнем 2019 года. Самой пострадавшей от коронакризиса отраслью стало машиностроение. Однако некоторые отрасли, наоборот, «взлетели» в пандемию. Наибольший рост показало химическое производство (ИПП -118%), на втором месте оказалась медицинская промышленность (113,9% соответственно), а на третьем - судостроение (111,7%).

Собственно, наибольший вклад в восстановление городской экономики после первой волны пандемии внесла промышленность - важнейшая отрасль Петербурга (вклад в ВРП - 21%). Промышленный рост обеспечила обрабатывающая отрасль (83,9% от всей промышленности). В третьем пакете мер поддержки правительства Петербурга предусмотрена выдача займов, в том числе организациям, осуществляющим производство средств индивидуальной защиты, дезинфицирующих средств, медицинского оборудования.

Промышленность, не имея сбыта в период обострения экономического кризиса, работала в значительной мере вхолостую - на склад. Отчасти это произошло из-за коронавирусных ограничений: нарушение поставок комплектующих из Китая и сокращение заказов от торговли, главным образом, непродовольственной. Об этом свидетельствуют данные по отгрузке промышленной продукции (реальные, оплаченные потребителями поставки), где общее отставание составило минус 7,2%. Самые серьезные провалы - в одежде (минус 33,1%), металлургии (минус 26,1%) и, особенно, в поставках кокса и нефтепродуктов (минус 27,4%), дающих самый большой вклад в отгрузку продукции обрабатывающих производств.

- Какие мероприятия проходили через ЦРПП по поддержке предпринимателей и обеспечению их деятельности в минувшем году, и что запланировано на текущий год?

- Во многом работа ЦРПП в течение 2020 года была связана со своевременным и полноформатным разъяснением всех нормативных актов, выпускаемых правительством города с целью поддержки предпринимательства. Мы обеспечили непрерывную работу консультантов ЦРПП по всем вопросам мер поддержки и их разъяснениям (более 550 тысяч обращений за год). В самый сложный период сотрудники ЦРПП оказывали сервис и поддержку 24 часа в сутки. Наш портал в период пандемии стал основным цифровым каналом коммуникации города, собравшим наиболее полную законодательную и информационную базу, касающуюся работы бизнеса в условиях пандемии. Также мы аккумулировали всю информацию о мерах поддержки во время коронавируса здесь.

ЦРПП первым в России реализовал систему QR-кодов для безопасного ведения бизнеса через функционал Личного кабинета на портале crpp.ru. Все компании, работающие на территории Петербурга, в соответствии с постановлением правительства города, должны утвердить и соблюдать стандарты безопасной деятельности через получение специального QR-кода. На сегодня выдано более 120 тыс. QR-кодов, порядка 77,5 тыс. компаний продолжили работу.

Государство оказывает беспрецедентные меры поддержки от льготных кредитов до выплат субсидий. На портале по ИНН можно определить, какие именно меры поддержки, региональные и федеральные, распространяются на организацию. Это и льготное кредитование, и имущественная поддержка бизнеса, налоговые меры, снижение административной нагрузки, снижение ставки по УСН, меры по сохранению занятости, поддержка сферы культуры и многое другое. Заявки на все меры поддержки для МСП можно оформить через наш сайт.

Еще одно из основных направлений работы ЦРПП - производственная кооперация, которая открывает доступ малому бизнесу к заказам крупнейших производственных компаний. В 2020 году производственная кооперация в Петербурге вышла на рекордный показатель: 1 млрд рублей (1000,51 млн рублей) по сумме подписанных контрактов для бизнеса.

Цель - помочь локальному малому и среднему бизнесу стать поставщиком системообразующих компаний. В качестве заказчиков комплектующих из металла, пластика, резины, а также электрокомпонентов выступают российские компании- «РЖД», «КБ «Арсенал», ГУП «Водоканал», «Роскосмос» и другие. Благодаря работе специалистов ЦРПП в 2020 году по поиску, проверке и подготовке контрагентов, 85 компаний малого и среднего бизнеса Петербурга получили контракты с заказчиками на производство комплектующих, продукции, изделий, товаров и предоставления услуг. С начала программы заключено 61 соглашение с системообразующими компаниями о сотрудничестве по развитию производственной кооперации и обеспечению МСП конкретными заказами.

Задачи на новый год: продолжать качественно оказывать услуги по консультированию и обучению предпринимателей, улучшать информирование о существующих мерах поддержки и на понятном языке разъяснять законодательные изменения. Мы будем продолжать работать по принципу единого окна: качественно и оперативно консультировать предпринимателей по любым вопросам ведения бизнеса в Петербурге, от открытия ИП и налоговых льгот до регионального сотрудничества и промышленной кооперации с крупнейшими компаниями России.

- Предприниматели постоянно говорят о том, что мало осведомлены о мерах по поддержке бизнеса, или же не готовы в подобных программах участвовать из-за «излишней бюрократии». Можно ли исключить этот негатив из и без того сложной повестки дня?

- Выше уже говорил, что сотрудниками ЦРПП обработано более 550 тыс. обращений (горячая линия, электронная почта, чаты и мессенджеры). Оказано более 50 тыс. консультаций. При оформлении документов на льготные кредиты, например, речь скорее идет не о бюрократии, а о точном соблюдении условий требований при оформлении документов для кредита в банках.

На нашем портале есть вся необходимая информация, важно научиться правильно ей пользоваться. Кроме того, в Личном кабинете и на сайте crpp.ru предприниматели могут воспользоваться и другими услугами, к примеру, подать заявку на включение в перечень системообразующих организаций или на согласование мероприятия с количеством участников более 50 человек, записаться на консультацию для бизнеса или на образовательные мероприятия Центра, воспользоваться другими полезными сервисами для предпринимателей.

- Во время одной из наших предыдущих встреч вы сказали, что «предприниматель должен любить рисковать»: «Каждый бизнесмен должен понимать, что он может все потерять. Бизнес, в принципе, строится на ошибках». За минувшее время риски в бизнесе, прежде всего внешние, выросли в разы. Не сказывается ли это на числе предпринимателей?

- Риски в бизнесе, как мы знаем из экономической теории, существуют всегда. Есть риски, которые можно и нужно просчитывать. К сожалению, события 2020 года были в большей степени форс-мажорными обстоятельствами, чем прогнозируемыми рисками. Как показывает статистика, предприниматели не отступают перед рисками, осваивают новые ниши и исследуют рынок.

Чтобы обеспечить ускоренное восстановление и развитие малых и средних компаний Петербурга, Комитет по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга в рамках реализации национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» запустили проект «Акселератор Санкт-Петербурга». Партнерами проекта выступают Агентство стратегических инициатив, Университет 20.35 и Платформа НТИ, а также все организации инфраструктуры поддержки предпринимательства в Петербурге, включая ЦРПП.

Участниками могут стать организации из трёх основных направлений - «Сфера услуг», «Производство и технологии», «Креативные индустрии». Прошедшим первый этап отбора будут доступны такие возможности, в частности, как анализ своего бизнеса при помощи сервисов Университета 20.35, бесплатное использование популярных у бизнеса цифровых платформ, оптимальный набор субсидированных услуг для решения своих бизнес-задач.

- В целом, портрет успешного предпринимателя - 2021- каким он будет? Какие предпринимательские навыки необходимо развивать в себе в первую очередь в наше неспокойное время?

- Прежде всего, предприниматель в 2021 году должен быть смелым, гибко мыслить, не бояться сложностей. Находить нестандартные и креативные решения. Также важно внедрять digital-технологии в бизнесе. Это значит повышать как свою цифровую грамотность, так и внедрять передовые цифровые решения в свой бизнес.

Источник: Лев Кузнецов - о мерах по поддержке предпринимателей Петербурга